Hulp bij vervoer

Vraag hulp aan vrienden, familie of kennissen.

Is er niemand in uw omgeving die u kan helpen? Dan kunt u hulp krijgen van een professionele cliëntondersteuner. De hulp van een cliëntondersteuner is gratis en onafhankelijk.

De cliëntondersteuner helpt u met:

  • uitzoeken wat de juiste zorg of ondersteuning voor u is
  • in contact komen met de juiste organisaties
  • aanvragen van de juiste zorg of ondersteuning
  • de administratie die nodig is voor de zorg of ondersteuning

Onafhankelijke cliëntondersteuning vindt u bij Wadwijzer, Palet Welzijn, KernKracht en MEE Midden-Holland.

Wilt u als mantelzorger hulp? Kijk dan op de website van Mantelzorg Centraal.

Kernkracht - onafhankelijke cliëntondersteuning ggz

Kernkracht biedt cliëntondersteuning bij alle vragen waar u mee te maken krijgt als gevolg van psychische problemen.

Bezoekadres
Tielweg 3
2803 PK Gouda
Website
www.kernkracht.nl/onafhankelijke-cliëntondersteuning
E-mailadres
stip@kernkracht.nl
Telefoonnummer
06 - 81 96 63 86

MEE Midden-Holland

MeePlus Midden-Holland biedt informatie, advies en ondersteuning aan kinderen, jongeren en volwassenen (0-100) met een (licht)verstandelijke beperking, vorm van autisme, niet-aangeboren hersenletsel, chronische ziekte of psychische problematiek in combi met een (licht)verstandelijke beperking. Zelfregie en meedoen in de samenleving staan centraal in onze werkwijze.

Bezoekadres
Tielweg 3
2803 PK Gouda
Website
www.meeplus.nl
E-mailadres
servicebureau.mh@meeplus.nl
Telefoonnummer
0182 - 52 03 33

Palet Welzijn Waddinxveen - ouderenadvies

Locatie: Anne Frank Centrum;
Adviseur: Anneke Boersma

Bezoekadres
Jan van Bijnenpad 1
2742 VS Waddinxveen
Website
www.paletwelzijn.nl/ouderenadvies
E-mailadres
a.boersma@paletwelzijn.nl
Telefoonnummer
06 - 5206 4334

Preventieteam Wadwijzer

Je kunt bij ons informatie en advies vragen als je een huis zoekt of je woning wil aanpassen. Bij Wadwijzer kun je ook hulp vragen over de situatie thuis. Omdat je ouder wordt of omdat je voor iemand zorgt. Maar ook over het gezond en veilig opvoeden en opgroeien van kinderen en vrijwilligerswerk ter ondersteuning van een gezin.

Heb je vragen over inkomen? Of zoek je steun bij schulden en het omgaan met wetten en regels? Samen met jou zorgen wij ervoor dat je weet wat je kunt doen om de touwtjes weer in handen te krijgen.

Wij zijn er ook voor mensen die zorgen hebben om een ander. Is er iemand in je omgeving die zichzelf verwaarloost, psychische problemen heeft of vereenzaamt en die geen hulp zoekt. Of ben of ken je een mantelzorger die te zwaar onder druk staat. 

Bezoekadres
Kerkstraat 13
2742 BG Waddinxveen
Website
www.wadwijzer.info
E-mailadres
wadwijzer@waddinxveen.nl
Telefoonnummer
14 - 01 82
Telefoonnummer
+31 - 182 624 624

In de meeste bussen en treinen kunt u met een rollator of rolstoel reizen. Kijk op de website van het vervoersbedrijf wat er mogelijk is.

Met een scootmobiel mag u wel mee in de trein, maar niet in de bus. Soms mag u ook met uw scootmobiel mee in tram of metro. Kijk op de website van uw vervoerder wat er mogelijk is.

Heeft u hulp nodig bij het reizen? Op veel stations kan de NS u helpen met het reizen met de trein. Bel minimaal 1 uur voordat u wilt vertrekken met de NS. Vertel welke reis u wilt maken. Geef aan of er een rolstoel, scootmobiel of begeleider meegaat. De NS-medewerkers helpen u dan de trein in en uit.

Meer informatie over reizen met de trein vindt u op de website van NS.

Kunt u niet alleen reizen met het openbaar vervoer? Misschien komt u in aanmerking voor een OV-Begeleiderskaart. Hiermee kan er iemand gratis met u meereizen. Kijk voor meer informatie op de website van Argonaut.

Kijk ook voor informatie op de website van Connexxion en Arriva.

Connexxion - klantenservice

Telefonisch bereikbaar: ma t/m vr 8.00 - 19.00 uur.

Website
www.connexxion.nl/klantenservice
Telefoonnummer
0900 266 63 99 (€0,28 per minuut, starttarief € 0,10)

Het seniorenvervoer rijdt alleen voor noodzakelijk (medisch) vervoer en is voor korte ritjes bedoeld. Dit is een dag vooraf te reserveren via Palet Welzijn. Uw scootmobiel of rolstoel kan niet mee. U bestelt een rit 1 dag van tevoren en betaalt contant aan de chauffeur.

Met de regiotaxi reist u binnen de regio van deur tot deur. U betaalt minder dan bij een gewone taxi.

Buiten de regio (verder dan 5 OV-zones of 25 kilometer vanaf uw woonadres) kunt u reizen met de speciale taxi van Valys. U krijgt dan jaarlijks een persoonlijk kilometerbudget. Daarmee kunt u reizen voor 20 cent per kilometer. Reist u meer? Dan betaalt u € 1,30 per kilometer. Een begeleider mag gratis mee. Kijk op de website voor meer informatie.

Heeft u een Wmo-pas voor de GroeneHartHopper? Dan kunt u zelf de Valys-pas aanvragen. Stuur een kopie van het besluit van de gemeente over de Wmo-pas mee bij uw aanvraag.

In en rond Waddinxveen kunt u op de GroeneHartHopper stappen. De Hopper brengt u van deur tot deur. U reserveert minimaal 4 uur van tevoren. Uw scootmobiel of rolstoel kan ook mee. Met een Wmo-pas van de gemeente krijgt u korting op de ritprijs.

Wilt u een Wmo-pas aanvragen? Neem contact op met Wadwijzer. Of kijk op de website van de gemeente.

Preventieteam Wadwijzer

Je kunt bij ons informatie en advies vragen als je een huis zoekt of je woning wil aanpassen. Bij Wadwijzer kun je ook hulp vragen over de situatie thuis. Omdat je ouder wordt of omdat je voor iemand zorgt. Maar ook over het gezond en veilig opvoeden en opgroeien van kinderen en vrijwilligerswerk ter ondersteuning van een gezin.

Heb je vragen over inkomen? Of zoek je steun bij schulden en het omgaan met wetten en regels? Samen met jou zorgen wij ervoor dat je weet wat je kunt doen om de touwtjes weer in handen te krijgen.

Wij zijn er ook voor mensen die zorgen hebben om een ander. Is er iemand in je omgeving die zichzelf verwaarloost, psychische problemen heeft of vereenzaamt en die geen hulp zoekt. Of ben of ken je een mantelzorger die te zwaar onder druk staat. 

Bezoekadres
Kerkstraat 13
2742 BG Waddinxveen
Website
www.wadwijzer.info
E-mailadres
wadwijzer@waddinxveen.nl
Telefoonnummer
14 - 01 82
Telefoonnummer
+31 - 182 624 624

GroeneHartHopper

De GroeneHartHopper is een aanvulling op het reguliere openbaar vervoer en is alleen bestemd voor inwoners van de regio Midden-Holland. De Hopper brengt u van deur tot deur. In de GroeneHartHopper reist u samen met andere reizigers.

Website
www.groeneharthopper.nl
Telefoonnummer
0900 - 9988 778

Seniorenvervoer Palet Welzijn

Wanneer u voor een afspraak naar bijvoorbeeld de dokter, fysiotherapeut of het ziekenhuis moet kunt u in Waddinxveen gebruik maken van het seniorenvervoer. Onze vrijwilligers brengen u daar met hun auto naar toe.

Ook kunnen zij u naar uw vriend of vriendin brengen om een kopje koffie te drinken, naar de kapper of naar het Anne Frank Centrum voor deelname aan een van de activiteiten. Kijk op de website voor meer informatie, over de ritprijzen.

Website
www.paletwelzijn.nl/seniorenvervoer
Telefoonnummer
088 - 023 42 55

Misschien bent u niet tevreden over hoe u wordt geholpen. Of een hulpmiddel werkt niet goed. Dan kunt u een klacht indienen.

  • Ga eerst in gesprek met de organisatie waar u een klacht over heeft. Zoek samen naar een oplossing.
  • Komt er geen oplossing, dien dan een klacht in. Kijk op de website van de organisatie hoe dat moet. Of vraag het aan een medewerker.

Voor sommige klachten kunt u terecht bij de Consumentenbond en de Nationale Ombudsman.

Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is.

Neem contact op met Wadwijzer. Ouderen kunnen terecht bij Palet Welzijn voor cliëntondersteuning. Ook MEE Midden-Holland en Kernkracht bieden cliëntondersteuning. Kijk op de website en neem contact op..

MEE Midden-Holland

MeePlus Midden-Holland biedt informatie, advies en ondersteuning aan kinderen, jongeren en volwassenen (0-100) met een (licht)verstandelijke beperking, vorm van autisme, niet-aangeboren hersenletsel, chronische ziekte of psychische problematiek in combi met een (licht)verstandelijke beperking. Zelfregie en meedoen in de samenleving staan centraal in onze werkwijze.

Bezoekadres
Tielweg 3
2803 PK Gouda
Website
www.meeplus.nl
E-mailadres
servicebureau.mh@meeplus.nl
Telefoonnummer
0182 - 52 03 33

Palet Welzijn Waddinxveen - ouderenadvies

Locatie: Anne Frank Centrum;
Adviseur: Anneke Boersma

Bezoekadres
Jan van Bijnenpad 1
2742 VS Waddinxveen
Website
www.paletwelzijn.nl/ouderenadvies
E-mailadres
a.boersma@paletwelzijn.nl
Telefoonnummer
06 - 5206 4334

Preventieteam Wadwijzer

Je kunt bij ons informatie en advies vragen als je een huis zoekt of je woning wil aanpassen. Bij Wadwijzer kun je ook hulp vragen over de situatie thuis. Omdat je ouder wordt of omdat je voor iemand zorgt. Maar ook over het gezond en veilig opvoeden en opgroeien van kinderen en vrijwilligerswerk ter ondersteuning van een gezin.

Heb je vragen over inkomen? Of zoek je steun bij schulden en het omgaan met wetten en regels? Samen met jou zorgen wij ervoor dat je weet wat je kunt doen om de touwtjes weer in handen te krijgen.

Wij zijn er ook voor mensen die zorgen hebben om een ander. Is er iemand in je omgeving die zichzelf verwaarloost, psychische problemen heeft of vereenzaamt en die geen hulp zoekt. Of ben of ken je een mantelzorger die te zwaar onder druk staat. 

Bezoekadres
Kerkstraat 13
2742 BG Waddinxveen
Website
www.wadwijzer.info
E-mailadres
wadwijzer@waddinxveen.nl
Telefoonnummer
14 - 01 82
Telefoonnummer
+31 - 182 624 624

Zo zorg ik - cliëntondersteuning

Website
www.zozorgik.nl/clientondersteuning