Vraag hulp aan vrienden, familie of kennissen.
Is er niemand in uw omgeving die u kan helpen? Dan kunt u hulp krijgen van een professionele cliëntondersteuner. De hulp van een cliëntondersteuner is gratis en onafhankelijk.
De cliëntondersteuner helpt u met:
Onafhankelijke cliëntondersteuning vindt u bij Wadwijzer, Palet Welzijn, KernKracht en MEE Midden-Holland.
Wilt u als mantelzorger hulp? Kijk dan op de website van Mantelzorg Centraal.
Steun- en Informatiepunt telefonisch bereikbaar: ma t/m vr 9.00 - 17.00 uur
Mobiele nummers: 06 81 96 63 86 en 06 81 96 68 66
Locatie: Anne Frank Centrum;
Adviseur: Anneke Boersma
In de meeste bussen en treinen kunt u met een rollator of rolstoel reizen. Kijk op de website van het vervoersbedrijf wat er mogelijk is.
Met een scootmobiel mag u wel mee in de trein, maar niet in de bus. Soms mag u ook met uw scootmobiel mee in tram of metro. Kijk op de website van uw vervoerder wat er mogelijk is.
Heeft u hulp nodig bij het reizen? Op veel stations kan de NS u helpen met het reizen met de trein. Bel minimaal 1 uur voordat u wilt vertrekken met de NS. Vertel welke reis u wilt maken. Geef aan of er een rolstoel, scootmobiel of begeleider meegaat. De NS-medewerkers helpen u dan de trein in en uit.
Meer informatie over reizen met de trein vindt u op de website van NS.
Kunt u niet alleen reizen met het openbaar vervoer? Misschien komt u in aanmerking voor een OV-Begeleiderskaart. Hiermee kan er iemand gratis met u meereizen. Kijk voor meer informatie op de website van Argonaut.
Kijk ook voor informatie op de website van Connexxion en Arriva.
Telefonisch bereikbaar: ma t/m vr 8.00 - 19.00 uur.
Telefonisch bereikbaar:
Voor informatie, advies en het aanvragen van een OV-begeleiderskaart.
Het seniorenvervoer rijdt alleen voor noodzakelijk (medisch) vervoer en is voor korte ritjes bedoeld. Dit is een dag vooraf te reserveren via Palet Welzijn. Uw scootmobiel of rolstoel kan niet mee. U bestelt een rit 1 dag van tevoren en betaalt contant aan de chauffeur.
Met de regiotaxi reist u binnen de regio van deur tot deur. U betaalt minder dan bij een gewone taxi.
Buiten de regio (verder dan 5 OV-zones of 25 kilometer vanaf uw woonadres) kunt u reizen met de speciale taxi van Valys. U krijgt dan jaarlijks een persoonlijk kilometerbudget. Daarmee kunt u reizen voor 20 cent per kilometer. Reist u meer? Dan betaalt u € 1,30 per kilometer. Een begeleider mag gratis mee. Kijk op de website voor meer informatie.
Heeft u een Wmo-pas voor de GroeneHartHopper? Dan kunt u zelf de Valys-pas aanvragen. Stuur een kopie van het besluit van de gemeente over de Wmo-pas mee bij uw aanvraag.
In en rond Waddinxveen kunt u op de GroeneHartHopper stappen. De Hopper brengt u van deur tot deur. U reserveert minimaal 4 uur van tevoren. Uw scootmobiel of rolstoel kan ook mee. Met een Wmo-pas van de gemeente krijgt u korting op de ritprijs.
Wilt u een Wmo-pas aanvragen? Neem contact op met Wadwijzer. Of kijk op de website van de gemeente.
Rijtijden:
Reserveer minimaal 4 uur van tevoren, behalve:
Reserveren kan online en telefonisch. Ritprijzen staan op de website.
Heeft u een klacht? Bel 0900 600 80 08.
Telefonisch reserveren: ma t/m vr 9.00 - 10.30 uur.
Rijtijden: ma t/m vr tot uiterlijk 22.00 uur.
Geef de rit 1 dag van tevoren door. Ritprijzen staan op de website.
Telefonisch bereikbaar: ma t/m do 8.30 - 17.00 uur, vr 8.30 - 12.30 uur.
Openingstijden balie voor afhalen documenten:
Misschien bent u niet tevreden over hoe u wordt geholpen. Of een hulpmiddel werkt niet goed. Dan kunt u een klacht indienen.
Voor sommige klachten kunt u terecht bij de Consumentenbond en de Nationale Ombudsman.
Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is.
Neem contact op met Wadwijzer. Ouderen kunnen terecht bij Palet Welzijn voor cliëntondersteuning. Ook MEE Midden-Holland en Kernkracht bieden cliëntondersteuning. Kijk op de website en neem contact op..
Locatie: Anne Frank Centrum;
Adviseur: Anneke Boersma
Telefonisch bereikbaar: ma t/m vr 9.00 - 17.00 uur